Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng shebet

1.1. Định nghĩa: Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "shebet" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến shebet vận hành tại địa chỉ shebet.vip và các ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của shebet.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng shebet.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do shebet cung cấp bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và xổ số.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản shebet của người dùng.

1.2. Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ shebet từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa phương của mình.

1.3. Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1. Yêu cầu độ tuổi: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ shebet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực t uyến.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị cấm bởi shebet.

2.2. Thông tin đăng ký: Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn.

2.3. Xác minh danh tính (KYC): shebet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

3.1. Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản shebet duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng và số dư bị tịch thu.

3.2. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. shebet khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên shebet.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.3. Thông báo vi phạm: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ shebet qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

4.1. Phương thức thanh toán: shebet hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ZaloPay, MoMo, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Yêu cầu chính chủ: Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ – tức là trùng khớp với tên đăng ký tài khoản shebet. shebet không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.

4.3. Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch.

4.4. Thời gian xử lý: Nạp tiền qua ZaloPay và MoMo được xử lý trong vòng 60 giây. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.

5.1. Tính ràng buộc của cược: Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống shebet đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã đặt, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng loại trò chơi.

5.2. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, shebet có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng. shebet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

5.3. Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà shebet sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của shebet sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng.

5.4. Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao V-League và các giải đấu quốc tế, tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi trận đấu bắt đầu. Tỷ lệ được áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận thành công trên hệ thống.

6.1. Điều kiện chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt của shebet đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2. Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng tại shebet đều yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút.

6.3. Giới hạn nhận thưởng: Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. shebet có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

7.1. Người dùng shebet nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống shebet.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng shebet cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của shebet.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

7.2. Hậu quả vi phạm: Bất kỳ vi phạm nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng, và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8.1. Cam kết của shebet: shebet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

8.2. Công cụ tự kiểm soát: shebet cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Để sử dụng các công cụ này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ shebet qua email [email protected].

9.1. shebet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng.
• Hành động của bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát của shebet.
• Việc người dùng vi phạm các điều khoản này.
• Sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

9.2. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của shebet đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản shebet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng chính chủ của bạn trong vòng 5 ngày làm việc.

10.2. Chấm dứt do vi phạm: shebet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư tài khoản có thể bị tịch thu.

10.3. Lưu trữ dữ liệu: Sau khi tài khoản bị đóng, shebet có thể lưu trữ thông tin giao dịch và dữ liệu liên quan trong thời gian tối đa 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.

11.1. shebet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

11.2. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ shebet sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

12.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản shebet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc)
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng shebet, 24/7
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

12.2. Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý khác.